Suporte e Ajuda

É um jogo de estratégia territorial baseado em inteligência. A sua cidade vira um mapa dividido em territórios, e você conquista influência neles resolvendo desafios cognitivos (lógica, memória, cálculo, quizzes e mais), competindo em rankings e ajudando outros jogadores.

Cada território tem vários jogadores acumulando influência. Quem tem a maior influência efetiva vira o Governador daquele território. Além disso, cada território tem líderes por classe (Conquistador, Pesquisador, Mentor, Explorador, Guardião e Recrutador), então dá para se destacar de várias formas.

Sim, é necessário conexão com a internet, pois o mapa, os territórios e os rankings são atualizados em tempo real com o servidor. O aplicativo é gratuito e não exibe anúncios de terceiros.

Porque o jogo é geolocalizado: a sua posição define em qual território você está e onde pode pontuar. Sem a localização, as funções de território ficam indisponíveis e não é possível jogar plenamente.

Não. A localização é usada apenas com o aplicativo aberto e em uso (primeiro plano), ao abrir o mapa ou iniciar desafios. Não coletamos sua localização em segundo plano nem com o app fechado. Você pode revogar a permissão a qualquer momento nas configurações do aparelho.

Na tela de login, toque em "Esqueci minha senha", informe o e-mail cadastrado e você receberá um código de verificação por e-mail. Digite o código no app e defina uma nova senha. O código expira em alguns minutos — se não chegar, confira a caixa de spam.

Em Configurações, toque em "Verificar" ao lado do e-mail. Enviaremos um código de 6 dígitos; basta digitá-lo no app. Um código também é enviado automaticamente ao criar a conta.

Confira a pasta de spam/lixo eletrônico e aguarde alguns instantes. Você pode tocar em "Reenviar código" (há um breve intervalo entre reenvios). Persistindo, fale conosco pelo formulário acima.

Acesse Perfil → Configurações. Ali você edita nome e apelido (o apelido precisa ser único) e pode trocar a senha informando a senha atual.

São seis caminhos de destaque dentro de cada território: Conquistador (duelos e competição), Pesquisador (resolver desafios), Mentor (ajudar jogadores), Explorador (presença e descoberta), Guardião (constância e defesa) e Recrutador (indicar novos jogadores). Você pontua em todas, mas pode se especializar.

É uma forma de ajudar outro jogador: você doa segundos extras de tempo para os desafios dele em uma área específica. Só é possível doar para quem tem menos XP que você naquela área, com um limite diário de segundos. Quando o bônus é usado com sucesso, você ganha pontos de Mentor.

É um duelo assíncrono: você desafia outro jogador tentando superar os recordes de pontuação dele nos mesmos desafios, numa série de rodadas. O oponente não precisa estar online. Vencer rende pontos de Conquistador no território.

Para pontuar, você precisa estar fisicamente dentro do território (regra de presença, validada pela sua localização). Você pode ver rankings e informações de qualquer território, mas só joga valendo influência naquele em que está.

O mapa só mostra a sua zona atual e territórios já dominados por alguém. Zonas onde ninguém jogou aparecem em branco de propósito. Verifique se a permissão de localização está ativada e use o botão de recentralizar para atualizar sua posição.

Seu apelido, foto de perfil, pontuações, classes, influência e histórico de ações são visíveis a outros jogadores em rankings e perfis. Evite colocar informações pessoais que não queira tornar públicas no apelido ou na foto.

Não. Não vendemos seus dados nem os usamos para publicidade de terceiros. Detalhes completos na nossa Política de Privacidade.

Use o formulário no topo desta página e selecione "Exclusão de conta e dados", ou envie um e-mail para suporte@zoniqmax.com a partir do e-mail cadastrado. Removeremos seu cadastro, sua foto e todos os dados de jogo em até 30 dias. A ação é permanente e a conta não pode ser recuperada.